Encuesta Socios

Siguiendo nuestro procedimiento de calidad y de cara a conseguir la mejora del sistema, necesitamos conocer la opinión que tienen nuestros socios sobre el Colegio de Huérfanos de Hacienda, sus objetivos, procedimientos y actuaciones. Es por ello que ponemos a tu disposición esta encuesta, para que nos puedan hacer partícipes de sus ideas, propuestas y opiniones. Estamos seguros de que con esta nueva herramienta, conseguiremos dar respuestas a un mayor número de inquietudes.

1. Puedes bajarte el archivo pinchando aqui, rellenarlo e imprimirlo y enviarlo por correo postal o e-mail a socios@ichh.net

2. Tambíen puedes rellenar el formulario de abajo y pulsar el botón enviar, si esto le da problemas por la configuración de su ordenador utilice la opción 1.

1. ¿Está satisfecho con la atención recibida por el personal del Colegio de Huérfanos de Hacienda? (en adelante CHH)
   

   Si, muy satisfecho
   Sí, suficiente
   Poco satisfecho
   No estoy nada satisfecho
   

   Observaciones :

2. Los procedimientos e impreso para las solicitudes de incorporación le resultan:
   

   Muy fáciles
   Normales
   Complejos
   Muy complicados
   

   Observaciones :

3. ¿Qué grado de conocimiento tiene de las ayudas económicas del CHH para los hijos de socios?
   

   Muy Bueno
   Bueno
   Regular
   Nulo
   

   Observaciones :

4. ¿Cómo valora la acción social del CHH?
   

   Muy Buena
   Buena
   Regular
   Mala
   

   Observaciones :

5. ¿Considera suficiente la edad de cobertura que ofrece el CHH para los hijos de socios hasta los 23 años y prorrogable hasta los 26 años si siguen estudiando?
   

   Sí, Totalmente
   Sí, aunque debiera extenderse el periodo de prórroga
   No, es insuficiente (por favor especifique hasta qué edad)
   No, es excesivo (por favor especifique hasta qué edad)
   

   Observaciones :

6. ¿Cuándo se produce un cambio en sus datos personales o en su situación administrativa: cambio de domicilio, nacimiento de algún hijo, asuntos propios, etc. lo comunica al CHH o a su delegado?
   

   Siempre
   Casi siempre
   A veces
   Nunca
   

   Observaciones :

7. ¿Utiliza la página Web del CHH como medio de comunicación e información?
   

   Siempre
   Con frecuencia
   A veces
   Nunca
   

   Observaciones :

8. ¿Está satisfecho con lo que el carné de socio le ofrece?
   

   Si, muy satisfecho
   Sí, suficiente
   Poco satisfecho
   No estoy nada satisfecho
   

   Observaciones :

9. ¿Cuántas veces en los dos últimos años ha consultado al CHH algún asunto relacionado con su condición de socio?
   

   Ninguna
   De 1 a 5 veces
   De 6 a 10 veces
   Mas de 10 veces
   

   Observaciones :

10. Si ha pedido ayuda al CHH ¿Cuántas veces ha llamado en el último año hasta presentar su solicitud?
    

    Ninguna
    De 1 a 5 veces
    De 6 a 10 veces
    Mas de 10 veces
    

    Observaciones :