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Encuestas

Encuesta Beneficiarios 2010
Fg.-03-06

Siguiendo nuestro procedimiento de calidad y de cara a conseguir la mejora del sistema, necesitamos conocer la opinión que tienen nuestros socios sobre el Colegio de Huérfanos de Hacienda, sus objetivos, procedimientos y actuaciones. Es por ello que ponemos a tu disposición esta encuesta, para que nos puedan hacer partícipes de sus ideas, propuestas y opiniones. Estamos seguros de que con esta nueva herramienta, conseguiremos dar respuestas a un mayor número de inquietudes.

1.- ¿Cómo valoras la atención recibida por el personal del Colegio de Huérfanos de Hacienda? (en adelante CHH)

  • Muy Buena
  • Buena
  • Normal
  • Mala
  • Muy Mala

2.- El tiempo empleado por el departamento de gestión de tramitaciones, en la tramitación de sus solicitudes es:

  • Muy Rápido
  • Rápido
  • Normal
  • Lento
  • Muy Lento

3.- El tiempo empleado por el departamento de gestión de pagos, en el pago de sus prestaciones, es:

  • Muy Rápido
  • Rápido
  • Normal
  • Lento
  • Muy Lento

4.- ¿Qué opinas de los impresos de solicitudes de ayuda?

  • Muy Prácticos
  • Prácticos
  • Normales
  • Complicados
  • Muy Complicados

5.- ¿Qué opina de la página Web del CHH? (facilidad en el manejo, contenidos, etc?)

  • Muy Buena
  • Buena
  • Regular
  • Mala
  • Muy Mala

6.- ¿Está satisfecho con el apoyo del delegado de su provincia/demarcación para la tramitación de las ayudas?

  • Sí, muy satisfecho
  • Satisfecho
  • Normal
  • No, es escaso
  • No recibo ningún apoyo

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